Condições gerais

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

ebikemontaur.com

1. INFORMAÇÃO GERAL

La titularidad de este sitio web ebikemontaur.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Gerardo García Moreno con NIF: 25595651D y Bernabé Escalante Benitez , con NIF: 74927832L, y cuyos datos de contacto son:

Endereço: C/ Pablo Ruiz Picasso, 10 – Montecorto 29430 Málaga

Teléfono de contacto: +34652906177 y +34637849663

Email de contato: info@ebikemontaur.com

Este documento (assim como outros documentos que aqui se enumeram) regula as condições que regem o uso deste Site Web (ebikemontaur.com e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo ("Condições").

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que https://ebikemontaur.com desenvolve através do Site inclui:

Aluguer de bicicletas eléctricas e de montanha

Para além da leitura das presentes Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar esta página web, o Utilizador deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, incluindo a política de cookies, privacidade e proteção de dados de https:// ebikemontaur. com. Ao utilizar este Website ou ao efetuar e/ou solicitar a compra de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador concorda em ficar vinculado às presentes Condições e a tudo o que foi anteriormente referido, pelo que se não concordar com todos não deve usar este site.

Além disso, informa-se que estas Condições poderão ser alteradas. O Utilizador é responsável pela consultá-las cada vez que acessar, navegar e/ou usar o Site, serão aplicáveis as que estão em vigor no momento em que é solicitada a aquisição de produtos e/ou serviços.

Para todas as perguntas que o Usuário possa ter em conexão com as Condições, você pode entrar em contato com o titular utilizando os dados de contacto fornecidos acima, ou, no seu caso, utilizando o formulário de contacto.

2. O USUÁRIO

O acesso, navegação e utilização do Site, confere a condição de usuário (doravante referido, indistintamente, individualmente, como Usuário ou conjuntamente como Usuários), pelo que se aceitam, desde que se inicia a navegação pelo Site, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como suas respectivas alterações, sem prejuízo da aplicação da correspondente regulamentação legal de cumprimento obrigatório, conforme o caso.

O Usuário assume a responsabilidade do correto uso do Site. Esta responsabilidade estende-se a:

• Usar este Site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
• Não realizar nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se razoavelmente se possa considerar que se fez uma compra deste tipo, pode ser anulada, e se informaria as autoridades apropriadas.
• Fornecer dados de contacto verdadeiros e legais, por exemplo, endereço de email, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

O Usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.

O Utilizador poderá formalizar, à sua escolha, junto de https://ebikemontaur.com o contrato de compra dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer uma das línguas em que as presentes Condições se encontram disponíveis neste Site.

3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os Utilizadores devidamente registados podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidos. Deverão seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de ebikemontaur.com, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, carrinho ou espaço final da compra e, finalmente, clicar em "Pagar agora"

Além disso, o Usuário deverá preencher e/ou verificar as informações de que em cada passo se lhe for pedido, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, poderá alterar os dados da compra.

A seguir, o Utilizador receberá um e-mail a confirmar que https://ebikemontaur.com recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for o caso, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada. Se for caso disso, esta informação também pode ser disponibilizada ao Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Site.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Utilizador consente que o Site gere uma fatura eletrónica que lhe será enviada por e-mail e, se for o caso, através do seu espaço pessoal de ligação ao Site. Da mesma forma, o Usuário pode, se desejar, obter uma cópia de sua fatura em papel, solicitando-a em https://ebikemontaur.com usando os espaços de contato do Site ou através dos dados de contato fornecidos acima.

O Usuário reconhece estar informado, no momento da compra, de certas condições especiais de venda, que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são exibidos juntamente com a apresentação ou, no seu caso, a imagem dele em sua página do Site, indicando, a título enunciativo, mas não limitativo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, modo em que se levarão a cabo e/ou custo das prestações; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação, plena e completa, das condições gerais e particulares de venda aplicáveis a cada caso.

As comunicações, ordens de compra e pagamentos envolvidos durante as transações realizadas no Site poderão ser arquivadas e mantidas nos registros informatizados de https://ebikemontaur.com a fim de constituir um meio de prova das transações, em todo caso, respeitando as condições razoáveis ​​de segurança e as leis e regulamentos em vigor aplicáveis ​​a este respeito, e especialmente de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção dos recursos naturais pessoas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, e aos direitos que assistem os Utilizadores em de acordo com a política de privacidade deste site.

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos por https://ebikemontaur.com através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afete o fornecimento dos próprios e/ou a prestação de serviços. Caso existam dificuldades no fornecimento de produtos ou não existam produtos em stock, a https://ebikemontaur.com compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer valor que tenha sido pago a título de valor. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inexequível.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços expostos no Site são os finais, em Euros (€) e incluem os impostos, salvo por exigência legal, especialmente no que respeita ao IVA, se identifique e aplique uma questão diferente.

No entanto, e salvo que se indique, pontualmente, outra coisa os preços de todos os produtos oferecidos excluem os custos de transporte, em que possa incorrer, que serão adicionados ao valor total devido no momento de gerir o processo de envio, por parte do Usuário, e onde ele consultará os métodos e custos de envio disponíveis e escolher livremente o que mais lhe convier.

Em nenhum caso o Site adicionado custos adicionais ao preço de um produto ou de um serviço, de forma automática, mas apenas aqueles que o Usuário tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as possíveis mudanças não afetarão os encomendas ou compras com respeito os que o Utilizador já tenha .

Os meios de pagamento aceites são: Cartão de crédito ou débito e Transferência bancária

https://ebikemontaur.com utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transações através do Site. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte do banco emissor, caso a referida entidade não autorize o pagamento, a https://ebikemontaur.com não se responsabilizará por qualquer atraso ou não entrega e não poderá formalizar nenhum contrato com o usuário.

Uma vez que https://ebikemontaur.com receba o pedido de compra do Usuário através do Site, uma pré-autorização será feita no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será feita no momento em que a confirmação do envio e/ou confirmação do serviço prestado for enviada ao Usuário na forma e, se for o caso, no local estabelecido.

Em todo o caso, ao clicar em "Pagar agora", o Usuário confirma que o método de pagamento utilizado é o seu.

As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecione a transferência bancária como meio de pagamento serão reservadas durante 5 dias corridos a partir da confirmação da encomenda de forma a permitir tempo suficiente para que a transferência bancária seja considerada pelo sistema. usado por https://ebikemontaur.com para o site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para envio.

Através deste meio de pagamento, o Utilizador deverá certificar-se de que introduz corretamente o valor exato da ordem de compra, bem como o número da conta e a referência da transferência. Em caso de erro, https://ebikemontaur.com não poderá validar o pedido, que será cancelado.

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares), entregamos las bicicletas en tu alojamiento en Montecorto o se recogen en el establecimiento, donde tu decidades.

Exceptuando os casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias, ou, em seu caso, decorrentes de personalização dos produtos, o pedido de compra consistente, os produtos relacionados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site, de acordo com o método de envio selecionado pelo Usuário e, em todo o caso, no prazo máximo de 30 dias a contar da data de confirmação do pedido.

Se por algum motivo, atribuível a si, https://ebikemontaur.com não puder cumprir a data de entrega, entrará em contato com o Usuário para informá-lo dessa circunstância e este poderá optar por prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar o pedido com reembolso total do preço pago. Em todo o caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.

Se for impossível realizar a entrega do pedido por ausência do Usuário, o pedido poderia ser devolvido à loja. Não obstante, o transportador deixará um aviso explicando onde se encontra o pedido e como fazer para que seja entregue de novo.

Caso o Usuário não vá estar no local de entrega no horário acordado, deverá entrar em contato com https://ebikemontaur.com para combinar a entrega em outro dia.

No caso de terem decorrido 30 dias desde que a sua encomenda está disponível para entrega, e esta não foi entregue por motivos não imputáveis ​​a https://ebikemontaur.com, https://ebikemontaur.com entenderá que o Utilizador deseja desistir do contrato e será considerado resolvido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, exceto despesas adicionais resultantes da escolha do próprio Usuário de um método de entrega diferente do método de entrega comum menos dispendioso oferecido pelo Site. , sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que o contrato se considere resolvido.

Não obstante, o Utilizador deve ter presente que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional, que poderá ser afetado.

Para efeitos das presentes Condições, entende-se que houve a entrega ou que o pedido foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro indicado pelo Usuário adquira a posse material dos produtos, o que deve ser comprovado mediante a assinatura de recebimento da encomenda no endereço de entrega acordada.

Os riscos que possam advir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando https://ebikemontaur.com recebe o pagamento integral de todos os montantes devidos em relação à compra ou aquisição efetuada, incluindo os portes de envio, ou no momento da entrega, se Esta ocorrer num momento posterior o recibo integral do valor pago por https://ebikemontaur.com.

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos de compra para a sua entrega e/ou prestação entendem-se localizados no território de aplicação do IVA, se o endereço de entrega está em território português, com excepção das ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. O tipo de IVA aplicável será o legalmente vigente em cada momento, em função do artigo concreto de que se trate.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

Informa-se o Utilizador que caso detete que ocorreu algum erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los entrando em contacto com https://ebikemontaur.com através dos espaços de contacto disponibilizados em o Site e, se for o caso, através dos meios habilitados para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente e/ou através dos dados de contato fornecidos na primeira cláusula (Informações Gerais). Da mesma forma, essas informações também podem ser corrigidas pelo Usuário por meio de seu espaço pessoal de conexão ao Site.

Em qualquer caso, o Usuário, antes de clicar em "Pagar agora", ele tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde se vão anotando seus pedidos de compra e pode fazer alterações.

De igual forma, remete o Usuário a consultar o Aviso Legal e Condições Gerais de Uso e, em particular, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de rectificação de acordo com o estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Protecção de Dados Pessoais e de garantia de direitos digitais.

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Usuário ganhasse produtos no, ou através do Site do titular, lhe assistem uma série de direitos, como são listados e descritos a seguir:

Direito de Retirada

O Utilizador, enquanto consumidor e usuário, realiza uma compra no Site e, portanto, lhe assiste o direito de desistir da compra em um prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de justificação.

Este prazo de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado pelo Usuário, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse material dos bens adquiridos no Site de https://ebikemontaur.com ou no caso disso os bens que compõem o seu pedido são entregues separadamente, no prazo de 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, tenha adquirido a posse material do último desses bens que compunham o mesmo pedido de compra , ou no caso de contrato de prestação de serviços, 14 dias corridos a partir da data de assinatura do contrato.

Para exercer este direito de retirada, o Usuário deve notificar sua decisão para https://ebikemontaur.com. Poderá fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que https://ebikemontaur.com pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expressa de forma inequívoca a decisão de desistir seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Em caso de desistência, https://ebikemontaur.com reembolsará o Usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Usuário para um método de envio diferente do método mais barato oferecido no Site) sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que https://ebikemontaur.com for informado da decisão de desistência do Usuário.

https://ebikemontaur.com reembolsará o Usuário usando o mesmo método de pagamento usado pelo Usuário para realizar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, https://ebikemontaur.com poderá reter o referido reembolso até que os produtos ou itens da compra sejam recebidos, ou até que o Usuário apresente prova de sua devolução, dependendo de qual condição seja atendida primeiro.

O Utilizador pode devolver ou enviar os produtos para https://ebikemontaur.com em:

E você deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que https://ebikemontaur.com foi informado da decisão de retirada.

O Usuário reconhece saber que deverá assumir o custo direto de devolução (transporte, entrega) dos bens, se incurriera em alguém. Além disso, será responsável pela diminuição de valor dos produtos resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O Usuário reconhece saber que existem exceções ao direito de desistência, tal como referido no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, pelo qual se aprova o texto refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. De forma enunciativa, e não exaustiva, este seria o caso de: produtos personalizados, produtos susceptíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente; CDs/DVD de música ou vídeo sem sua embalagem, tal e como se precinta em fábrica; produtos que, por razões de higiene ou de saúde vão fechados e foram desprecintados após a entrega.

Nesse mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Usuário possa contratar neste Site, pois esta mesma Lei estabelece que o Direito de Desistência não se aplicará aos Usuários quando a prestação do serviço tiver sido integralmente executada, ou quando começou. , com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento de sua parte de que estão cientes de que, uma vez que o contrato tenha sido totalmente executado por https://ebikemontaur.com, eles perderão o direito de rescisão .

Em todo o caso, não se fará nenhum reembolso se o produto tiver sido usado para além da mera abertura do mesmo, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues, ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Além disso, deve-se devolver produtos usando " ou incluindo todos os seus invólucros originais, as instruções e outros documentos que os acompanham, além de uma cópia da factura de compra.

No link abaixo você pode fazer o download do Modelo de formulário de desistência:

Devolução de produtos com defeito ou erro no envio

São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o disposto no contrato ou nota de encomenda, pelo que deverá contactar https://ebikemontaur.com de imediato e comunicar o desacordo existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou através dos contactos fornecidos na secção anterior (Direito de Retractação).

O Usuário será informado sobre como proceder à devolução de produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão analisados e será informado ao Usuário, dentro de um prazo razoável, se for caso disso, o reembolso ou, em seu caso, a substituição do mesmo.

O reembolso ou a substituição do produto será feita o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviemos um e-mail confirmando que procede ao reembolso ou substituição do produto não conforme.

O montante pago por aqueles produtos que sejam devolvidos por causa de algum defeito, quando ela realmente existir, será devolvido integralmente, incluindo despesas de entrega e os custos em que poderia incorrer o Usuário para fazer a devolução. O reembolso é efectuado pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em todo caso, você estará sempre aos direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, enquanto consumidor e usuário.

Garantias

O Utilizador, como consumidor e utilizador, goza de garantias sobre os produtos que possa adquirir através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo https://ebikemontaur.com, portanto, pela falta de conformidade dos o mesmo que se manifestar no prazo de dois anos a partir da entrega do produto.

Nesse sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita por https://ebikemontaur.com e possuam as qualidades nele apresentadas; são adequados para os usos a que são normalmente utilizados produtos do mesmo tipo; e apresentar as qualidades e benefícios usuais de um produto do mesmo tipo e que dele fundamentalmente se esperam. Quando este não for o caso dos produtos entregues ao Utilizador, este deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos que são comercializados no Site podem apresentar características não homogêneas desde que sejam derivados do tipo de material com o qual foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e eles não será um defeito.

Por outro lado, pode vir a dar-se o caso em que o Usuário adquire no Site um produto de uma marca ou de fabricação por um terceiro. Neste caso, e considerando o Usuário que se trata de um produto com defeito, este também tem a possibilidade de entrar em contato com a marca ou fabricante responsável pelo produto para descobrir como exercer o seu direito legal de garantia diretamente contra os mesmos durante os dois anos seguintes à entrega de tais produtos. Para isso, o Usuário deve ter conservado toda a informação em relação com garantia dos produtos.

9. DECLARAÇÃO DE EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em contrário, https://ebikemontaur.com não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:

• quaisquer perdas, que não forem atribuíveis a algum incumprimento por sua parte;
• perdas comerciais (incluindo lucros cessantes, de renda, de contratos, de economias previstas, de dados, perda de fundo de comércio ou gastos desnecessários incorridos); ou
• qualquer outra perda indireta que não seja razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que se formalizou o contrato de compra e venda de produtos entre ambas as partes.

Da mesma forma, https://ebikemontaur.com também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:

• https://ebikemontaur.com aplica todas as medidas relacionadas a fornecer uma exibição fiel do produto no site, no entanto, não é responsável pelas menores diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução da tela ou problemas com o navegador usado ou outros desta natureza.
• A https://ebikemontaur.com atuará com a maior diligência para colocar à disposição da empresa encarregada do transporte o produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de mau funcionamento do transporte, especialmente devido a causas como greves, retenções de rodovias e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.
• Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site por motivos de manutenção ou outros, que impeçam a disponibilização do serviço. https://ebikemontaur.com coloca todos os meios ao seu dispor para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto exime-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
• https://ebikemontaur.com não será responsável pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Usuário. Ao mesmo tempo, https://ebikemontaur.com não será responsável por uma devolução errônea feita pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
• En general, https://ebikemontaur.com no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
  • Greves, paralisações ou outras medidas de protesto.
  • Comoção civil, rebelião, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça de preparativos de guerra.
  • Incêndio, explosão, tempestade, inundação, tremor de terra, afundamento, epidemia ou outro desastre natural.
  • Impossibilidade de utilização de trens, barcos, aviões, transportes a motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
  • Impossibilidade de utilizar sistemas públicos ou privados de telecomunicações.
  • Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e https://ebikemontaur.com terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração do força maior idoso. https://ebikemontaur.com utilizará todos os meios razoáveis ​​para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações, apesar do evento de força maior.

10. COMUNICAÇÕES POR ESCRITO E NOTIFICAÇÕES

Ao utilizar este Site, o Usuário aceita que a maioria das comunicações com https://ebikemontaur.com sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para efeitos contratuais, o Utilizador concorda em utilizar este meio eletrónico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que https://ebikemontaur.com enviem por via eletrónica cumprem os requisitos legais de forma escrita. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com https://ebikemontaur.com através dos contactos fornecidos nas presentes Condições e, se for caso disso, através dos espaços de contacto do Site.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, https://ebikemontaur.com poderá contactar e/ou notificar o Utilizador através de correio eletrónico ou endereço postal fornecido.

11. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia por parte de https://ebikemontaur.com de um determinado direito ou ação legal ou a falta de exigência por parte de https://ebikemontaur.com do estrito cumprimento pelo Usuário de qualquer de suas obrigações implicará, nem uma renúncia de outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem exonera o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.

Nenhuma renúncia por parte de https://ebikemontaur.com a qualquer uma destas Condições ou aos direitos ou ações derivadas de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito .

12. NULIDADE

Se alguma das presentes Condições forem declaradas nulas e sem efeito por decisão definitiva proferida por autoridade competente, as restantes disposições permanecerão em vigor, sem que sejam afetadas pela declaração de nulidade.

13. ACORDO COMPLETO

As presentes Condições e qualquer documento a que se faça referência expressa nas mesmas constituem a totalidade do acordo existente entre o Utilizador e a https://ebikemontaur.com relativamente ao objeto de venda e substituem qualquer outro acordo, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou em por escrito pelas mesmas partes.

O Utilizador e a https://ebikemontaur.com reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem ter invocado qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, salvo o expressamente referido nas presentes Condições.

14. PROTECÇÃO DE DADOS

As informações ou dados de caráter pessoal que o Usuário forneça a https://ebikemontaur.com no decorrer de uma transação no Site, serão tratados de acordo com o disposto na Política de Privacidade ou proteção de dados (contidos, se for o caso , no Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou uso deste Site e dos contratos de compra de produtos através do mesmo são regidas pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução das presentes Condições, ou com os contratos de venda entre https://ebikemontaur.com e o Utilizador , estará sujeita à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

16. QUEIXAS E RECLAMAÇÕES

O Utilizador pode enviar as suas reclamações, reclamações ou qualquer outro comentário que pretenda fazer para https://ebikemontaur.com através dos contactos fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Além disso, https://ebikemontaur.com tem à disposição dos consumidores e utilizadores formulários de reclamação oficiais, que podem solicitar em https://ebikemontaur.com a qualquer momento, utilizando os dados de contacto fornecidos no início destas Condições ( Informações gerais).

Da mesma forma, se surgir uma disputa decorrente da celebração deste contrato de compra entre https://ebikemontaur.com e o Usuário, o Usuário como consumidor poderá solicitar uma resolução extrajudicial de disputa, de acordo com o Regulamento (UE) 524/ 2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios online em matéria de consumo e pela qual são alterados o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Pode aceder a este método através do seguinte website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Este documento de Condições Gerais de Compra foi criado o dia 05/06/2023.